Kompetente Unterstützung
Vorteile: Originalersatzteile - transparente und verbindliche Kostenvoranschläge - kompetentes Team - Reparatur von Fremdanlagen
Stillstand vermeiden, Ausfallzeiten minimieren: Unser Service-Team repariert fachkundig und ohne Zeitverzögerungen mit Originalersatzteilen. Transpa- rente und detaillierte Kostenvoranschläge sorgen für Planungssicherheit, vorbeugende Instandhaltung schützt vor Produktionsausfällen.
Reparaturservice
- Jede von uns gelieferte Komponente reparieren wir mit Originalersatzteilen. Sollten diese nicht mehr verfügbar sein (z.B. bedingt durch Produktabkündigung, etc.) bieten wir Ihnen Ersatzkomponenten oder entsprechende Umbausätze an. Eigene Komponenten sind immer nachlieferbar.
- Die Ausführung und Fertigung erfolgt durch unser Service-Team.
- Wir erstellen umgehend Kostenvoranschläge mit Preisobergrenzen für Bauteile und Montagen.
- Bei der Reparatur von Fremdanlage oder -komponenten unterstützen wir unsere Kunden jederzeit.
Ersatzteilservice
- Schnelle und verbindliche Auskunft über die Lieferzeit
- Verpackung und Versand nach Anforderung
- Ersatzteilempfehlungen für Neu- und Bestandsanlagen
- Individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Konzepte für die Ersatzteilbevorratung. Dadurch erhalten unsere Kunden eine sichere Produktion und vermeiden unnötige Ausfallkosten.
“It is not that common to find a company that has records on products and sales going back 40+ years, this gives confidence.”
Lars Moell
Swedish Defence Research Agency, Stockholm, Sweden
Vorbeugende Instandhaltung
Bei der vorbeugenden Instandhaltung analysiert und beurteilt unser Service-Team die Mechanik und den Zustand der hydraulischen Komponenten Ihrer Anlage mit dem Ziel, ungeplante Produktionsstillstände zu vermeiden. Die notwendigen Instandhaltungsmaßnahmen werden in geplanten Produktionspausen durchgeführt. Die Ersatzteilbestellung erfolgt rechtzeitig, damit die Komponenten im Bedarfsfall direkt zur Verfügung stehen.
Wartung
Die regelmäßige Wartung der Maschinen durch geschultes WINTER-Personal stellt langfristig eine hohe Verfügbarkeit sicher. Im Rahmen der Wartung können auch mechanische und programmtechnische Optimierungen und Wünsche eingepflegt werden.
Die Wartungsverträge lassen sich flexibel gestalten: Der Leistungsumfang reicht von der einfachen Inspektion mit Prüfbericht und Empfehlungen bis zum zyklischen Austausch von Verschleißteilen im Rahmen einer vorbeugenden Instandhaltung.
Diese Dienstleistung führen erfahrene Spezialisten aus dem Service-Team durch.
Technischer Support
Sie erreichen unseren Service während der Geschäftszeiten unter der Rufnummer +49-2102-9954-0.
Bei kompletten Anlagen kann unser Team über eine Fernwartung Störungen lokalisieren und eine gezielte Hilfestellung einleiten. Ein Ingenieur aus unserem Hause ist fester Ansprechpartner für jede Anlage. So erhalten unsere Kunden immer direkt einen kompetenten Ansprechpartner, auch außerhalb der Geschäftszeiten.